Ценовник и услуги на поддршка
Опис на Услуга | Цена без Договор за Одржување | Цена со Договор за Одржување | |
Основна помош и поддршка | Основно одржување, поддршка на корисник, Help Desk, инсталација на купени лиценци | 3100 ден/час | 2480 ден/час |
Напредна поддршка | Напредно одржување, конфигурирање на софтверскиот пакет, програмирање, креирање извештаи и форми за печатење, како и обука на корисници. | 3720 ден/час | 3100 ден/час |
Програмирање ARES модул | Програмирање на решенија, изработка на надградби и администрација на бази на податоци | 3720 ден/час | |
Сертифицирање | Сертифицирање на партнери (обновување на сертификати) | 3480 ден/лице/сертификат | |
Сертифицирање | Сертифицирање на партнери | 4650 ден/лице/сертификат | |
Време поминато на пат | 2480 ден/час | 1860 ден/час |
- Услугата се наплаќа при преземање на базата од Cloud.
- Цените важат за корисници кои немаат склучен договор за одржување. За подетални информации, контактирајте нè на info@datalab.com.mk.
- Услугата се наплаќа на секои започнати 15 минути.
- Патните трошоци се наплаќаат од седиштето на давателот на услугата до седиштето на корисникот, согласно со прописите од даночната уредба.
- Услугите се наплаќаат месечно, на крајот од месецот за тековниот месец, освен во случајот опишан во следната точка. Давателот на услугата издава единствена месечна фактура која ги опфаќа сите услуги.
- Во случај кога вкупната месечна вредност на сите услуги е помала од 3000 мкд, фактура за тој месец не се издава. Вредноста на извршените, но ненаплатени услуги се пренесува во наредниот месец и се наплаќа кога вкупниот износ ќе го надмине прагот од 500 мкд. Независно од вредноста, двапати годишно – на 31.12. и 30.6. – сите до тогаш ненаплатени услуги се фактурираат.
- Рокот за плаќање на издадената фактура е 8 дена од датумот на нејзино издавање.
- Цените се без ДДВ.
- Ценовникот важи од 1.7.2025.
Важно за корисниците без договор за надоградба:
Кај корисниците на PANTHEON кои немаат склучен договор за надоградба од 1.1.2020 година, се наплаќа 50% надоместок на редовните цени, согласно „Ценовникот на услуги и поддршка“.
X