Вистинската понуда до вистинскиот клиент во вистинско време

Претворете ги претходните купувања во нови продажни можности – автоматски, прецизно и без дополнителен ангажман на вработените.
Во време кога клиентите добиваат голем број рекламни пораки секој ден, успешната комуникација повеќе не зависи од количината на испратени информации, туку од нивната релевантност.

Клиентите сакаат да добиваат понуди што навистина ги интересираат, а компаниите бараат начини да ја зголемат продажбата без дополнителни маркетиншки трошоци и комплицирани кампањи.

Користејќи ја функционалноста Workflow (WF) во PANTHEON, можно е автоматизирано испраќање на SMS пораки до клиентите врз основа на нивните минати купувања.

Решението му овозможува на системот автоматски да ги идентификува клиентите кои купиле производи од одредена група артикли во последните три месеци и да им испрати SMS известување кога ќе се активира промотивна цена за таа група.

На овој начин, компанијата воспоставува директна и персонализирана комуникација со клиентите кои веќе покажале интерес за одредени производи, значително зголемувајќи ја веројатноста за повторни купувања и успехот на промотивната кампања.

Како функционира решението?

Решението Workflow користи податоци за минатите купувања за да ги идентификува клиентите кои купиле производи од одредена група на производи во последните три месеци.

Врз основа на однапред дефинирани критериуми, системот автоматски подготвува список на приматели на промотивната кампања.

Откако ќе ги идентификува соодветните клиенти, PANTHEON автоматски подготвува и испраќа СМС порака со информации за тековните промотивни цени за производите од групата што претходно ја купиле.

Така, промоцијата ќе стигне токму до оние купувачи кај кои постои најголема веројатност за повторно купување.

Содржината на пораката може да се прилагоди на потребите на компанијата и да вклучува информации за промотивни цени, времетраењето на кампањата, придобивките за клиентот, контакт информации на продажниот претставник или повик за нова нарачка.

Целиот процес се одвива автоматски, без рачна анализа, подготовка на листи на клиенти или индивидуално испраќање пораки, што значително го забрзува спроведувањето на промотивните активности и ја зголемува нивната ефикасност.

Персонализирана комуникација што дава резултати

Еден од најголемите предизвици на модерниот маркетинг е да се допре до вистинските клиенти со вистинската понуда.

Масовното испраќање промотивни пораки честопати дава ограничени резултати, бидејќи многу приматели немаат вистински интерес за понудените производи.

Ова решение ги користи постоечките податоци од деловниот систем за да ја базира комуникацијата врз реалните интереси на клиентите.

Купувач кој неодамна купил одредена група производи има значително поголема веројатност да купи повторно од некој кој никогаш не покажал интерес за таа категорија.

Таквиот пристап

• Ја зголемува релевантноста на пораката
• Го подобрува корисничкото искуство
• Значително ја зголемува одзивноста на промотивните кампањи
• Повеќе продажба без дополнителна работа

При организирање на традиционални промотивни кампањи, вработените честопати поминуваат многу време анализирајќи податоци, подготвувајќи списоци на клиенти и испраќајќи известувања.

Доколку унапредувањата се вршат често, ваквите задачи претставуваат значителен административен товар.

Со автоматизацијата во PANTHEON, сите овие чекори стануваат дел од предефиниран процес.

Системот автоматски ги идентификува релевантните клиенти, иницира комуникација и испраќа пораки во одредено време.

Ова заштедува време на вработените, ја намалува можноста за грешки и обезбедува доследно и навремено спроведување на маркетиншките активности без дополнителни оптоварувања за продажниот тим.

Поголема ефикасност на промотивните кампањи

Многу промотивни активности не го достигнуваат својот целосен потенцијал бидејќи информациите не стигнуваат до заинтересираните купувачи во вистинско време.

Автоматските СМС пораки гарантираат дека промотивните кампањи ќе стигнат до клиентите со најголема веројатност за купување.

Клиентот добива кратка, јасна и директна порака на мобилниот телефон што го користи секој ден.

Поради високата стапка на отворање на СМС пораки, ова е еден од најефикасните канали за брзо информирање за промотивни понуди.

Зајакнување на односите со клиентите

Купувачите реагираат позитивно кога компанијата ги разбира нивните потреби и им нуди производи што ги интересираат.

Персонализираните промотивни пораки создаваат чувство на индивидуален пристап и покажуваат дека компанијата активно ги следи потребите на своите клиенти.

Ваквата комуникација придонесува за:

Зголемена лојалност на клиентите
Почести купувања
Долгорочна соработка

Наместо општи рекламни пораки, клиентот добива информации што всушност можат да му бидат корисни.

За кого е наменето решението?

Решението е наменето за сите компании кои сакаат да ги подобрат продажните и маркетиншките активности со користење на податоците што веќе ги имаат во својот информациски систем.

Особено е корисно за дистрибутери, трговски компании, трговци на големо, малопродажни синџири и компании со голем број клиенти и широк спектар на производи.

Автоматското испраќање СМС-пораки за промотивни цени ги комбинира маркетингот, продажбата и автоматизацијата на деловните процеси.

Со користење на функционалноста Workflow во PANTHEON, компаниите можат да ја зголемат ефикасноста на своите промотивни активности, да го подобрат повратот на маркетиншките инвестиции и постојните податоци за купувачите да ги претворат во конкретни продажни резултати.

Клучна вредност на решението

Не испраќајте промоции до сите. Испратете ги до оние кои навистина се заинтересирани. Претворете ги претходните купувања во нови продажни можности со целосно автоматизирана и таргетирана СМС-комуникација.

БАЗА НА ЗНАЕЊЕ
Повеќе информации за подобри одлуки