Доаѓа Програмерот – Колку пати сте ја слушнале оваа реченица?
Основи За почеток да образложиме кој се може да понуди поддршка на крајните корисници. Наједноставно, на пример од една компанија која се занимава со деловен софтвер ќе видиме дека најчесто имаме 3 основни нивоа техничка поддршка: Стандардна поддршка Консултантска поддршка Програмерска поддршка Секој од овие нивоа на поддршка има свои јасни предуслови, знаење, способности, вештини […]